截至8月9日，國(guó)網(wǎng)新疆電力公司業(yè)擴(kuò)全流程信息公開及實(shí)時(shí)管控（營(yíng)銷業(yè)務(wù)應(yīng)用）實(shí)施項(xiàng)目完成建設(shè)任務(wù)，上線試運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)客戶線上自助辦電業(yè)務(wù)接入、電網(wǎng)配套工程建設(shè)、電網(wǎng)資源信息公開等業(yè)務(wù)融合及信息共享。
業(yè)擴(kuò)全流程信息公開及實(shí)時(shí)管控系統(tǒng)是生產(chǎn)、營(yíng)銷等系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)跨專業(yè)運(yùn)作的一個(gè)業(yè)務(wù)流程平臺(tái)。該項(xiàng)目自4月建設(shè)以來(lái)，通過(guò)項(xiàng)目?jī)?chǔ)備入庫(kù)、高壓新裝、高壓增容、小區(qū)新裝、送停電計(jì)劃報(bào)送、客戶申請(qǐng)確認(rèn)、業(yè)務(wù)聯(lián)系單位管理、項(xiàng)目?jī)?chǔ)備退庫(kù)、項(xiàng)目包管理、負(fù)面清單管理、園區(qū)檔案維護(hù)、線上催辦處理等12項(xiàng)業(yè)務(wù)功能改造（新增），以及流程融合、信息共享及系統(tǒng)集成應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)了業(yè)擴(kuò)負(fù)面清單實(shí)時(shí)管控、業(yè)擴(kuò)跨專業(yè)協(xié)同無(wú)縫對(duì)接、業(yè)擴(kuò)環(huán)節(jié)運(yùn)作全過(guò)程實(shí)時(shí)預(yù)警評(píng)價(jià)及業(yè)擴(kuò)信息公開透明。
國(guó)網(wǎng)新疆電力將進(jìn)一步優(yōu)化平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)全流程線上流轉(zhuǎn)、全業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)量化、全環(huán)節(jié)時(shí)限監(jiān)控、全過(guò)程互聯(lián)互動(dòng)的業(yè)擴(kuò)全流程信息公開與實(shí)時(shí)管控工作機(jī)制，提升業(yè)擴(kuò)服務(wù)水平，提高客戶滿意度，打造電力企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
評(píng)論