“我為群眾辦實事”實踐活動開展以來，包頭供電局牢牢把握“為民辦實事”這個基本著力點，聚焦群眾最關心、最直接的實際困難，深入到社區(qū)、企業(yè)、學校、田間，為用戶排憂解難，不斷提高服務群眾的能力和水平。
隨著夏季氣溫不斷升高，空調(diào)等大負荷電器使用增加，用電安全隱患也隨之增加。7月2日，青山分局民主站聯(lián)合自由路辦事處、歐鹿社區(qū)對轄區(qū)內(nèi)底店開展隱患排查工作。
檢查中發(fā)現(xiàn)，民主路4號街坊21號五金店內(nèi)堆滿貨物，店內(nèi)只留有一條側(cè)身才能勉強通過的狹窄通道，表箱被嚴嚴實實的遮擋住，無法看到表箱內(nèi)情況，由于該店經(jīng)營有發(fā)泡板、各種管線、油漆等商品容易引發(fā)火災，存在極大安全隱患。工作人員下達隱患整改通知書，并對店主進行了用電和消防安全教育，將該店列為重點復查對象，確保如期整改。此外，工作人員還對民主路、青東路和青東東路周邊飯店進行了走訪，對表箱電線進行了仔細檢查，同時對客戶進行了安全用電指導，防患于未然。
近日，包頭供電局信息通信處將“我是黨員我?guī)湍?rdquo;志愿服務活動開展到社區(qū)困難戶中，為群眾解決實際困難。
在社區(qū)幫扶的貧困戶宋偉濤家中，志愿者們?yōu)樵撠毨舻暮⒆铀蜕宵h史繪本，同時為孩子深情并茂的閱讀了紅色繪本故事，引導孩子從黨史故事中汲取精神力量，并轉(zhuǎn)化為解決實際困難的方式方法。
7月2日上午11時，包頭供電局新都市區(qū)分局接到客戶電話，九原區(qū)水泥廠宿舍2#樓，樓內(nèi)低壓總空開出線燒壞，急需處理。
接到通知，分局急修人員立即趕赴現(xiàn)場進行處理。經(jīng)核實，由于樓內(nèi)敷設低壓線路較細，近年來居民負荷增加，造成低壓出線燒壞。急修人員將這一情況反饋到分局，分局立即組織由班長張林冬帶隊的配電運行班赴現(xiàn)場勘察。通過排查發(fā)現(xiàn)該小區(qū)外墻低壓線也存在安全隱患，為從根源上解決居民用電難題，決定對2號樓的進線及外墻低壓線進行整體更換，以滿足居民負荷需求。經(jīng)過3個小時的搶修，徹底解決了客戶存在的安全隱患。供電人奔走在保電、搶修工作一線，將清涼與便捷送到千家萬戶，用點滴辛勞付出踐行著“我為群眾辦實事”的諾言。
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