吉林電力公司：供電服務(wù)快跟進(jìn) 防疫復(fù)產(chǎn)兩不誤

　　抗“疫”復(fù)工兩手抓

　　2月25日，在一汽解放汽車有限公司長春工廠總裝車間，工人們戴著口罩，在嚴(yán)格消毒的工位上嫻熟地裝配著即將出廠的解放重卡。在一墻之隔的生產(chǎn)廠房外，長春供電公司員工正特巡廠區(qū)的專供線路——66千伏汽西甲乙線。

　　為助推企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，國網(wǎng)吉林電力聚焦“保防控、保民生、保生產(chǎn)、促發(fā)展”，第一時(shí)間研究出臺應(yīng)對疫情影響、全力恢復(fù)建設(shè)助力復(fù)工復(fù)產(chǎn)的16項(xiàng)舉措，全力做好重點(diǎn)生產(chǎn)企業(yè)供電保障。

　　國網(wǎng)吉林電力以吉林省中東西“三大板塊”建設(shè)和“一主六雙”產(chǎn)業(yè)布局為工作著力點(diǎn)，保障重點(diǎn)項(xiàng)目供電服務(wù)，主動對接2020年計(jì)劃實(shí)施的2667個(gè)5000萬元以上項(xiàng)目。各市、縣供電公司落實(shí)專人按月對接政府部門，動態(tài)跟蹤項(xiàng)目進(jìn)展情況，定期匯總項(xiàng)目用電需求、接電時(shí)限等信息，落實(shí)最簡流程、最優(yōu)方案、最快速度，保障重點(diǎn)工程項(xiàng)目開工即用電。

　　2月10日，一汽解放、中車長客、皓月集團(tuán)等重點(diǎn)企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn);2月14日，一汽大眾復(fù)產(chǎn)……2月25日，吉林省89668戶10千伏及以上大工業(yè)和一般工商業(yè)客戶中已有50984戶復(fù)工，復(fù)工率56.86%，復(fù)產(chǎn)率77.49%。

　　防疫物資是打贏疫情阻擊戰(zhàn)的“利劍”。防疫物資生產(chǎn)企業(yè)是復(fù)工復(fù)產(chǎn)的重中之重。疫情防控期間，國網(wǎng)吉林電力對疫情防控物資生產(chǎn)類新辦企業(yè)、需擴(kuò)大產(chǎn)能企業(yè)的用電需求，開辟辦電和投資兩個(gè)綠色通道，實(shí)施零上門、零審批、零投資“三零”服務(wù);因疫情防控需要增加第二路電源的，免收高可靠性供電費(fèi)。

　　吉林省吉林市有“化工城”之稱，曾出產(chǎn)了新中國第一桶染料、第一袋化肥、第一爐電石。疫情面前，當(dāng)?shù)卣y(tǒng)籌資源，一批企業(yè)響應(yīng)號召，減產(chǎn)利潤高的化工產(chǎn)品，騰出生產(chǎn)線，全力增產(chǎn)消殺用品原料。

　　吉林供電公司組織23支共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)，連續(xù)奮戰(zhàn)在疫情防控、復(fù)工復(fù)產(chǎn)保電一線，全力以赴為項(xiàng)目開工、企業(yè)復(fù)產(chǎn)提供可靠的供電保障。

　　線上線下齊助力

　　2月10日，為滿足復(fù)工復(fù)產(chǎn)企業(yè)的供暖需求，長春某大型電廠完成檢修的3號機(jī)組開始啟動。當(dāng)機(jī)組升至1000轉(zhuǎn)/分時(shí)突然出現(xiàn)振動，轉(zhuǎn)速降回500轉(zhuǎn)/分。再升一次，振動依然糾纏著機(jī)組，毫無減弱的跡象。

　　2月10日17時(shí)21分，吉林電科院電源技術(shù)中心生產(chǎn)調(diào)度的應(yīng)急電話鈴聲響起。緊急情況下，吉林電科院連夜組建了由7位汽機(jī)專家組成的臨時(shí)微信工作組。

　　經(jīng)過對數(shù)據(jù)的分析，數(shù)小時(shí)后，工作組確立了振動處理方案。2月11日，吉林電科院與電廠通過遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)，指導(dǎo)現(xiàn)場操作人員再次啟動機(jī)組。啟動參數(shù)重新調(diào)整，啟動速率實(shí)時(shí)變更……2月11日17時(shí)15分，3號機(jī)組正式?jīng)_轉(zhuǎn)成功，并網(wǎng)運(yùn)行。

　　為全力支持企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，國網(wǎng)吉林電力著力提高辦電服務(wù)效率，深耕線上服務(wù)。該公司充分發(fā)揮“網(wǎng)上國網(wǎng)”手機(jī)APP、95598熱線、微信公眾號等渠道優(yōu)勢，推動服務(wù)事項(xiàng)“網(wǎng)上辦、掌上辦、指尖辦”，實(shí)現(xiàn)辦電、交費(fèi)、賬單、發(fā)票等不見面服務(wù);對因疫情防控引發(fā)的企業(yè)基本電費(fèi)計(jì)收方式變更、暫停及恢復(fù)等業(yè)務(wù)，實(shí)行“當(dāng)日受理、次日辦結(jié)”“先辦理、后補(bǔ)材料”;對于需要現(xiàn)場加裝或拆除封印變壓器設(shè)備的，可以通過遠(yuǎn)程方式電話指導(dǎo)客戶自拆，通過錄像或拍照形式確認(rèn)信息，全力支持企業(yè)盡快復(fù)工復(fù)產(chǎn)。

　　考慮到不少企業(yè)正在為資金發(fā)愁，國網(wǎng)吉林電力通過信托、資產(chǎn)證券化、保險(xiǎn)理賠等方式，多措并舉為發(fā)電企業(yè)提供融資服務(wù)。該公司依托稅企直聯(lián)通道，對涉稅業(yè)務(wù)全省集中辦理，提高效率;推廣應(yīng)用線上業(yè)務(wù)，支持供應(yīng)商線上辦理貨款結(jié)算和貨款狀態(tài)跟蹤，為用電客戶遠(yuǎn)程預(yù)約開具電費(fèi)發(fā)票并郵寄到戶。

　　自2月初以來，吉林電力物資公司組織專人加快梳理全國各類供應(yīng)商的“三金一款”待支付款項(xiàng)，為企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)提速。截至2月25日，該公司已全面梳理完成了1639條“三金一款”的支付工作，共支付貨款及質(zhì)量保證金1.7億元。