中國(guó)電力網(wǎng)訊 “合上箱變高壓進(jìn)線側(cè)真空負(fù)荷開(kāi)關(guān)。”隨著開(kāi)關(guān)彈簧機(jī)構(gòu)“啪”的一聲清脆的聲響,代表著雙良硅材料臨時(shí)用電項(xiàng)目正式啟動(dòng),同時(shí)也標(biāo)志著作為包頭市重點(diǎn)招商引資項(xiàng)目的雙良硅材料終期65萬(wàn)負(fù)荷用電項(xiàng)目順利邁出了第一步。
在持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的大趨勢(shì)下,包頭供電局客服中心自上而下高度重視,同心協(xié)力,精心組織,全面開(kāi)展優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境建設(shè)工作,創(chuàng)造良好的工作氛圍。不斷加強(qiáng)全體干部職工的服務(wù)意識(shí)和責(zé)任意識(shí),持續(xù)提升優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作的思想高度。立足客戶(hù)用電需求,急客戶(hù)之所急,想客戶(hù)之所想,竭盡全力讓客戶(hù)用上滿(mǎn)意電,便捷電。
同時(shí),不斷加強(qiáng)政策學(xué)習(xí),順應(yīng)新形勢(shì)下新的報(bào)裝時(shí)限的要求。面對(duì)本次市重點(diǎn)招商引資項(xiàng)目,中心主任牽頭督辦,分管主任多次跟進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)勘察供電方案的確定及指揮送電?？蛻?hù)經(jīng)理全程服務(wù),深入了解客戶(hù)用電需求并制定安全、經(jīng)濟(jì)、合理的供電方案。從業(yè)務(wù)受理到驗(yàn)收送電,全力壓縮時(shí)限,保證又快又好,僅用時(shí)十天就為客戶(hù)建成一條用電的快速路。
營(yíng)商環(huán)境是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的培育之土,是市場(chǎng)主體的生命之氧,更是供電企業(yè)電力營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)最重要的核心競(jìng)爭(zhēng)力。客服中心作為包頭供電局電力服務(wù)第一線的前沿窗口,只有不斷提高服務(wù)意識(shí),強(qiáng)化服務(wù)水平,堅(jiān)持“處處都是營(yíng)商環(huán)境,人人都是形象使者”的工作態(tài)度,在優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的春天里電力人會(huì)平添一份綠意。
評(píng)論