南網(wǎng)報訊 近日，2020年廣東省地方政府公共服務(wù)評價公布，深圳供電局連續(xù)第十年在深圳市40項公共服務(wù)公眾滿意度中排名第一。
2020年，深圳供電局持續(xù)優(yōu)化電力營商環(huán)境，以打造更便捷、更省錢、更透明、更可靠、更智能的“五優(yōu)服務(wù)”為抓手，深入踐行“為客戶創(chuàng)造價值”的服務(wù)理念。針對客戶關(guān)心的辦電時間和用電成本，深圳供電局壓縮辦電流程，為小微企業(yè)提供“今天提申請、明天用上電”的極速報裝服務(wù)，為“新基建”項目提供專人專職的綠色通道；同時，著力打造全國電力接入成本最低的城市電網(wǎng)，客戶在辦理電力接入時實現(xiàn)“零投資”。
深圳供電局還大力運用“云大物移智”，讓客戶用上“透明電”“智慧電”。特別是上線了全國首個可視化“負荷地圖”，主動、實時地向客戶展示報裝地址周邊的負荷情況，為客戶提供了可視化程度更高、信息更透明的供電服務(wù)。 (楊晶晶 王菲菲)
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