“雖然隔離在家，但公司有關(guān)愛(ài)，生活有保障！”4月18日，接到國(guó)網(wǎng)江蘇省電力有限公司支援的最新一批米、面、蔬菜等物資后，家住徐州的該公司退休員工徐金堂感嘆。此前，在徐州地區(qū)實(shí)行封閉管理的15天里，這樣的精準(zhǔn)服務(wù)從未中斷。
入春以來(lái)，江蘇各地疫情多發(fā)。國(guó)網(wǎng)江蘇電力主動(dòng)關(guān)心關(guān)愛(ài)離退休人員，及時(shí)掌握他們的生活、健康狀況，想方設(shè)法為他們紓困解難。為獨(dú)居且行動(dòng)不便的63名離退休人員定期配送生活和防疫物資，就是其中一項(xiàng)舉措。
“小區(qū)封控，老同志生活有什么不便？”“菜備足了嗎？常用藥品配齊了嗎？”……3月17日以來(lái)，國(guó)網(wǎng)江蘇電力在梳理全省中高風(fēng)險(xiǎn)區(qū)的基礎(chǔ)上，通過(guò)街道社區(qū)、電話、微信等渠道，主動(dòng)關(guān)心聯(lián)系離退休人員，特別是對(duì)獨(dú)居、高齡、大病等重點(diǎn)群體，詢問(wèn)他們的生活需求和困難。短短一周內(nèi)，該公司就完成了24899名離退休人員的全面摸排，并將收集的問(wèn)題分類匯總，制定個(gè)性化的關(guān)懷援助方案。
今年92歲的離休干部李洪奎，住在徐州鼓樓區(qū)民主小區(qū)。3月29日，因防疫需要，該小區(qū)被列為封控區(qū)。李洪奎老伴已去世，子女不在身邊，目前一人獨(dú)居。為此，國(guó)網(wǎng)江蘇電力主動(dòng)聯(lián)系社區(qū)、說(shuō)明情況，為他提供核酸上門采樣服務(wù)。李洪奎患慢性病，常年服藥，但家中儲(chǔ)藥不足，食品也將耗盡。該公司得知后，立即準(zhǔn)備了這些物資，在社區(qū)志愿者幫助下送到老人手中。
居家隔離期間，不少老人容易焦慮不安。國(guó)網(wǎng)江蘇電力關(guān)注離退休人員的心理健康，先后舉辦2期蘇電老年大學(xué)線上課堂，傳授緩解壓力、調(diào)節(jié)情緒等技巧，并利用公司和社區(qū)各類微信群，實(shí)時(shí)發(fā)布防疫動(dòng)態(tài)和相關(guān)知識(shí)，確保情況明、人心穩(wěn)。對(duì)有需要的人員，該公司還提供文件報(bào)刊寄送等服務(wù)，滿足他們的精神文化需求。
家住蘇州市吳江區(qū)的退休員工姚某，因幾年前丈夫患病去世，一度精神抑郁。姚某雖有智能手機(jī)，但不會(huì)使用，生活極為不便。在電話摸排中得知后，國(guó)網(wǎng)江蘇電力工作人員主動(dòng)上門看望，送去生活和防疫物資，并幫她安裝“蘇周到”APP，手把手教她使用健康碼、網(wǎng)上購(gòu)物等。為充實(shí)姚某的居家生活，該公司還邀請(qǐng)她參與線上唱歌、朗誦、書畫等活動(dòng)，讓她感受到組織的關(guān)愛(ài)和溫暖。
信息來(lái)源：國(guó)網(wǎng)江蘇省電力有限公司
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