大唐湘潭發(fā)電公司規(guī)范管理優(yōu)化服務(wù)
發(fā)布時間： 2020-06-04 10:54:36 來源：中國電力網(wǎng) 作者：瞿芳
中國電力網(wǎng)訊 大唐湘潭發(fā)電公司綜合利用部成立一個多月以來，根據(jù)華銀公司對非電業(yè)務(wù)提質(zhì)增效指導(dǎo)意見的要求，在該公司統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，迅速行動，規(guī)范各項管理，優(yōu)化營銷服務(wù)，為完成全年工作目標奠定堅實基礎(chǔ)。
為適應(yīng)該公司規(guī)范管理固體排放物銷售工作的要求，該部門重新修訂《固體排放物銷售管理辦法》，規(guī)范固體排放物產(chǎn)品銷售價格調(diào)整、合同簽訂、銷售過程及貨款結(jié)算等相關(guān)程序，在確保安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)上，做到銷售環(huán)節(jié)公開、透明、高效，爭取固體排放物產(chǎn)品經(jīng)營最大收益。
為提高服務(wù)質(zhì)量，綜合利用部創(chuàng)新管理模式，針對客戶提交粉煤灰采購需求計劃只能通過電話、微信點對點溝通的問題，設(shè)計制作粉煤灰需求計劃微信表單發(fā)布給客戶，做到了客戶24小時隨時可以提交采購計劃，減少人工溝通時間成本，確保信息精準規(guī)范、公開透明。公司則可以根據(jù)需求計劃數(shù)據(jù)自動匯總，不僅可用于當前銷售統(tǒng)籌安排，還可以作為存檔數(shù)據(jù)用于市場分析，為客戶提供針對性服務(wù)，為開拓固體排放物產(chǎn)品銷售市場提供參考依據(jù)，進一步提高了服務(wù)質(zhì)量與工作效率，銷售管理變得更加公開、公平、公正。
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