國網(wǎng)撫州南豐縣公司：走村入戶 保障春季農業(yè)生產供電
安全生產2020-04-30
國網(wǎng)南豐縣供電公司：服務搶修兩不誤 優(yōu)質服務暖人心
發(fā)布時間： 2020-04-29 11:26:14 來源：中國電力網(wǎng) 作者：曾煌
中國電力網(wǎng)訊 “供電所師傅們真棒，不僅搶修快，服務態(tài)度也真好，雖為受害者，但我要為你們點贊”4月28日，南豐縣太源鄉(xiāng)榨源村村民黃女士在桑田供電所再次對搶修人員表示贊譽。
事情還得從4月22日說起，當日清晨6點40分，國網(wǎng)南豐縣供電公司桑田供電所值班室電話鈴聲突然響起，電話那頭傳來急促的聲音，“喂!是桑田供電所嗎，我是太源鄉(xiāng)榨源臺區(qū)居民，這兒電線被車輛掛斷，導致電桿倒塌，砸傷了我停放在房前的車子，麻煩你們的人盡快過來看看吧!”
接到客戶電話后，桑田供電所值班人員立即向負責人匯報，該所負責人即刻組織搶修人員準備好搶修工具，第一時間趕往故障點,并在途中電話安撫受害客戶的情緒，對事故情況進行初步了解。到達事故點后，該所負責人詳細了解故障原因，得知是輛拉竹子的大貨車在行駛過程中掛斷了電線，導致電桿直接從根部斷裂，斷裂電桿直接倒在了客戶的車上，肇事司機已經逃逸。該供電所負責人當場立即分別與派出所和保險公司取得聯(lián)系，說明事故情況，并安排搶修人員立即做好搶修前的安措工作，停電、驗電、掛接地、裝設安全圍欄等，組織人員挨家挨戶告知停電原因。工作中，負責人還不斷安慰該客戶，并與保險公司共同協(xié)商，力爭將客戶的損失降到最低。經過2個多小時有條不紊的工作，搶修人員終于將故障處理完畢并恢復了供電。用戶當場對該所真誠熱情的服務表示滿意。
桑田供電所用實際行動踐行了“你用電，我用心”的服務承諾，樹立了工作認真負責、服務真誠規(guī)范的良好社會形象。(曾煌)
https://sebxrvjfls.jiandaoyun.com/f/609dc1b33969ef000844802c
關鍵詞： 南豐供電
評論
最新評論（0）
相關新聞：
國網(wǎng)南豐縣供電公司：找隱患堵漏洞 主題活動保平安
安全生產2020-04-27
國網(wǎng)南豐縣供電公司：四月春光，萬物“復”書
企業(yè)文化2020-04-26
國網(wǎng)南豐縣供電公司：公變體檢備戰(zhàn)迎峰度夏
安全生產2020-04-26
國網(wǎng)南豐縣供電公司:力揪“電耗子”凈化用電環(huán)境
綜合資訊2020-04-24
國網(wǎng)南豐縣供電公司洽灣供電所：開展集中整治為線路全面“診療”
安全生產2020-04-23
國網(wǎng)撫州南豐縣供電公司：不負春光 與書同行
企業(yè)文化2020-04-22
國網(wǎng)撫州南豐縣供電公司：電桿移位“讓路”群眾
安全生產2020-04-21
fetch1("select id,title,userid from {$dbtbpre}ecms_".$class_r[$classid][tbname]." where id=$navinfor[id] limit 1"); $artuid=$uid[userid]; $tp=$empire->fetch1("select * from {$dbtbpre}enewsmemberadd where userid=$uid[userid] limit 1"); ?>
fetch1("select wname from {$dbtbpre}enewsuser where userid=$uid[userid] limit 1"); ?>
更多>>圖片新聞