江西省金溪縣供電公司春節(jié)前走訪企業(yè)客戶
營銷服務(wù)2021-02-08
江西省金溪縣供電公司主動服務(wù)返鄉(xiāng)人員
發(fā)布時間： 2021-02-09 11:42:52 來源：中國電力網(wǎng) 作者：官亞兵
中國電力網(wǎng)訊 “年年你們到家給檢查線路，太感謝供電部門對我們外出打工者的關(guān)心!”2月9日，金溪縣左坊鎮(zhèn)左坊村的村民李連征對為上門服務(wù)的供電工作人員連聲道謝。
為確保返鄉(xiāng)過節(jié)人員過一個祥和愉悅的春節(jié)，國網(wǎng)金溪縣供電公司結(jié)合往年經(jīng)驗，及早入手，用心服務(wù)“返鄉(xiāng)潮”。該公司組織供電所與各村委會密切溝通聯(lián)系，詳細(xì)掌握外出務(wù)工人員的返鄉(xiāng)信息，了解返鄉(xiāng)人員用電需求，為他們現(xiàn)場復(fù)電、接通電源，提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作效率。針對外出務(wù)工人員家中供電線路長久不用，線路、開關(guān)等設(shè)備出現(xiàn)老化、受潮等問題，該公司組織工作人員主動上門檢查線路、檢測電壓，消除存在的安全隱患，為返鄉(xiāng)人員度過明亮、溫馨的新春佳節(jié)提供有力的保障。同時，工作人員利用上門服務(wù)的機(jī)會，向他們宣傳安全用電、線上繳費業(yè)務(wù)等知識，提高安全用電意識，讓他們用上放心電。
此外，該公司在各營業(yè)窗口開辟返鄉(xiāng)人員“綠色通道”，簡化辦理用電流程，提高服務(wù)效率，為百姓的美好生活保駕護(hù)航。
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