六五四供電公司：“四個(gè)最” 讓抗疫有力度，服務(wù)有溫度

　　中國(guó)電力網(wǎng)訊 　“疫情無(wú)情，但我們?nèi)砸M最大的努力保障園區(qū)廠礦企業(yè)生產(chǎn)用電，保障轄區(qū)內(nèi)民生用電。”由于疫情原因，自愿在單位連續(xù)值班25天的六五四供電公司用電檢查工小郝說(shuō)。

　　自烏海市出現(xiàn)本土疫情以來(lái)，六五四供電分公司在烏海供電公司的領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)決做到防疫責(zé)任落實(shí)到位、防控措施執(zhí)行到位、供電服務(wù)保障到位、應(yīng)急處置及時(shí)到位，確保防控有力度，服務(wù)有溫度。

　　以“最快速度”為轄區(qū)疫情防控檢測(cè)站接電。六五四供電公司開(kāi)辟“綠色通道”完成對(duì)烏?；じ綦x防疫場(chǎng)所的報(bào)裝用電，為疫情防控爭(zhēng)取寶貴時(shí)間。全力支持防疫場(chǎng)所報(bào)裝先接電后報(bào)裝，從政府有關(guān)部門(mén)提出用電需求，一天內(nèi)完成現(xiàn)場(chǎng)接線用電。

　　以“最優(yōu)服務(wù)”保障群眾用電。六五四供電公司營(yíng)業(yè)站全舉措推廣“線上辦電”。轄區(qū)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所嚴(yán)格執(zhí)行疫情防控措施，每日進(jìn)行體溫檢測(cè)，營(yíng)業(yè)場(chǎng)所消殺，查驗(yàn)行程碼、健康碼、核酸檢測(cè)結(jié)果等舉措。積極推廣“蒙電e家”APP等線上服務(wù)渠道，組建24小時(shí)值班運(yùn)維人員，通過(guò)“社區(qū)網(wǎng)格群”、“客戶微信群”等使客戶實(shí)現(xiàn)“購(gòu)電不見(jiàn)面，辦電不出門(mén)。”同時(shí)保障民生用電，居民用戶欠費(fèi)不停電，保障疫情期間用戶的用電需求。

　　以“最安全”保障重要用戶用電。該單位用電檢查班針對(duì)停電后存在人身傷亡、環(huán)境污染、產(chǎn)品大量報(bào)廢等情況的重要用戶，制定應(yīng)急預(yù)案，并由“一對(duì)一”專(zhuān)人對(duì)接客戶處理用電問(wèn)題。及時(shí)了解客戶用電情況，保障疫情期間重要客戶的安全用電。

　　以“最準(zhǔn)確”結(jié)算現(xiàn)貨交易用戶電量?，F(xiàn)場(chǎng)核實(shí)更新并維護(hù)完成44戶現(xiàn)貨交易用戶交易數(shù)據(jù)，按日準(zhǔn)確上報(bào)交易電量，處理異常電量，準(zhǔn)確完成10月現(xiàn)貨電量電費(fèi)結(jié)算。據(jù)了解，該公司截止10月現(xiàn)貨交易結(jié)算電量1.39億千瓦時(shí)，占比全年總電量33.99%，市場(chǎng)化改革進(jìn)一步深入。

　　據(jù)悉，該公司建立完善的防疫保供電人員組織及措施，能有效在疫情防控期間，保障轄區(qū)用戶安全有序用電，做到了“抗疫有力度，服務(wù)有溫度”。