成都大邑供電公司以“邑”字號(hào)服務(wù)，優(yōu)化電力營(yíng)商環(huán)境再上臺(tái)階

　　近日，成都大邑供電公司收到一封來(lái)自成都圣諾生物科技股份有限公司的感謝信。這封感謝信，對(duì)大邑供電公司高效、優(yōu)質(zhì)的電力服務(wù)予以了肯定和贊揚(yáng)。

　　據(jù)了解，成都圣諾生物的總部新址項(xiàng)目是成都市2023年的重點(diǎn)項(xiàng)目。在這個(gè)項(xiàng)目中，大邑供電公司提供了全方位的電力服務(wù)保障，確保項(xiàng)目的如期竣工投運(yùn)。

　　為了優(yōu)化提升營(yíng)商環(huán)境“獲得電力”服務(wù)水平，大邑供電公司積極對(duì)接政府，在政府招商引資過(guò)程中即了解客戶用電需求?？蛻艚?jīng)理主動(dòng)對(duì)接客戶，收集客戶用電性質(zhì)及要求，通過(guò)“預(yù)安排”方式，提前介入客戶用電服務(wù)。

　　針對(duì)成都圣諾生物這樣的重點(diǎn)項(xiàng)目，供電公司指派專(zhuān)屬客戶經(jīng)理，在辦理中精簡(jiǎn)辦電資料，以日為期推動(dòng)辦電進(jìn)度，精準(zhǔn)辦電服務(wù)，提升客戶滿意度。供電公司相關(guān)負(fù)責(zé)人多次帶隊(duì)組織各專(zhuān)業(yè)部門(mén)上門(mén)走訪成都圣諾生物，采用“面對(duì)面”交流的方式了解其項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度以及用電需求，確保客戶能夠用上安全電、可靠電、滿意電。

　　在項(xiàng)目投運(yùn)過(guò)程中，大邑供電公司實(shí)現(xiàn)了無(wú)縫銜接，第一時(shí)間為客戶照亮整個(gè)新廠區(qū)?？蛻艚?jīng)理隨時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)，提前規(guī)劃各環(huán)節(jié)時(shí)限，與客戶項(xiàng)目負(fù)責(zé)人保持聯(lián)絡(luò)暢通。在客戶內(nèi)部電力施工中，供電公司已將外部電源線路配套至客戶紅線處，真正實(shí)現(xiàn)了“讓電等客戶”。在客戶內(nèi)部電力工程完工后，第二天驗(yàn)收合格后即完成裝表接電等辦電手續(xù)。

　　正如成都圣諾生物文總所說(shuō)：“感謝供電公司為我們提供了高效、專(zhuān)業(yè)的供電服務(wù)，不僅將供電線路架設(shè)至公司門(mén)口，為我公司進(jìn)一步縮短了工期，還節(jié)約了一大筆費(fèi)用。而該圣諾生物總部將成為多肽創(chuàng)新藥轉(zhuǎn)化中心及高端制劑生產(chǎn)基地的新?lián)c(diǎn)，這不僅為圣諾家人提供了更優(yōu)質(zhì)辦公休閑環(huán)境，也為公司未來(lái)的新發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，這都離不開(kāi)供電公司提供的優(yōu)質(zhì)服務(wù)啊，真是太感謝了!”

　　這封感謝信是對(duì)大邑供電公司“人民電業(yè)為人民”的最佳認(rèn)可。大邑供電公司將進(jìn)一步優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，打造辦電業(yè)務(wù)“邑”路通的五星級(jí)服務(wù)，為美好生活充電，為美麗中國(guó)賦能。(李艾)