國網(wǎng)正陽縣供電公司主動走訪“送服務(wù)”護航企業(yè)度冬峰

　　12月27日，國網(wǎng)正陽縣供電公司組織工作人員到正陽縣雅拉德榮農(nóng)牧科技有限公司開展上門走訪活動,了解企業(yè)用電需求,積極幫助企業(yè)解決實際用電問題,保障企業(yè)度冬用電無憂。

　　在雅拉德榮農(nóng)牧科技有限公司,國網(wǎng)正陽縣供電公司工作人員詳細詢問了該企業(yè)用電設(shè)備的運行狀況以及未來發(fā)展動向,了解在生產(chǎn)運行、投資經(jīng)營、企業(yè)管理和供電服務(wù)等方面存在的問題,從供電負荷、受電設(shè)施、運行管理等方面,對該企業(yè)配電室、供電線路、自備應(yīng)急電源等設(shè)備進行了安全隱患檢查。同時根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)負荷特點提出專業(yè)建議,提供技術(shù)支持,幫助企業(yè)實現(xiàn)節(jié)能增效,并從供電質(zhì)量、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等多方面征求企業(yè)客戶意見和建議。

　　與此同時,該公司還針對農(nóng)村小型加工等小微企業(yè)普遍存在自有設(shè)備故障多、自身技術(shù)力量不足等問題,組織人員定期指導(dǎo)企業(yè)安全用電,幫助其搶修、排除用電故障。這也是該公司不斷提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平,優(yōu)化電力營商環(huán)境,助力鄉(xiāng)村振興的一項重要舉措。

　　據(jù)了解,入冬以來,該公司已主動走訪各類企業(yè)30余家。通過理論傳授、安全技術(shù)講解和現(xiàn)場演示操作等方式,現(xiàn)場指導(dǎo)企業(yè)科學安排生產(chǎn)方式,使客戶相關(guān)電力專業(yè)技能及安全用電意識在短時間內(nèi)得到了快速提升,極大地增加了企業(yè)客戶與電力部門的溝通力度,贏得了客戶的贊賞。

　　下一步,國網(wǎng)正陽縣供電公司將把供電營銷服務(wù)工作與優(yōu)化電力營商環(huán)境和鄉(xiāng)村振興緊密結(jié)合,不斷創(chuàng)新完善服務(wù)措施,提升服務(wù)質(zhì)量,為企業(yè)冬季安全可靠用電提供有力保障。(李宏宇)