12月31日，畢節(jié)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)園區(qū)企業(yè)服務(wù)中心主任史賢帶領(lǐng)相關(guān)負(fù)責(zé)人及園區(qū)企業(yè)代表將鐫刻著“電力先行促發(fā)展 優(yōu)質(zhì)服務(wù)顯真情”的錦旗贈(zèng)送到南方電網(wǎng)貴州畢節(jié)市郊供電局，對(duì)該局一直以來(lái)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)表示感謝，合影留念，并就下一步如何推進(jìn)全方位服務(wù)工作座談交流。
據(jù)介紹，為更好提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，進(jìn)一步優(yōu)化用電營(yíng)商環(huán)境，該局為畢節(jié)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)園區(qū)企業(yè)“量身定做”專項(xiàng)服務(wù)方案，成立組織機(jī)構(gòu)，由總經(jīng)理?yè)?dān)任客戶經(jīng)理，各業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人參與現(xiàn)場(chǎng)管控，建立定期走訪服務(wù)溝通機(jī)制，開辟業(yè)擴(kuò)報(bào)裝“綠色通道”，提前介入服務(wù)相關(guān)工作。通過(guò)“一站式”服務(wù)，確保開發(fā)區(qū)民生保障項(xiàng)目、省市級(jí)以上重點(diǎn)工程等項(xiàng)目用電接入不受限，協(xié)調(diào)解決電網(wǎng)建設(shè)中難點(diǎn)、堵點(diǎn)等問題，免費(fèi)開展電網(wǎng)設(shè)備運(yùn)行維護(hù)，進(jìn)一步提高開發(fā)區(qū)園區(qū)企業(yè)的電網(wǎng)接入能力和供電保障能力。
同時(shí)，針對(duì)園區(qū)企業(yè)的電網(wǎng)改造、變臺(tái)增容、電能替代、錯(cuò)峰用電等方面，提出建設(shè)性建議，為園區(qū)企業(yè)安全用電、科學(xué)用電“把脈”問診，確保用上安全、綠色、可靠、優(yōu)質(zhì)的電能，降低用電成本，全力營(yíng)造良好用電營(yíng)商環(huán)境。
座談中，雙方就資產(chǎn)移交、電力供需形勢(shì)等進(jìn)行深入交流。“感謝你們供電局的領(lǐng)導(dǎo)和供電所的同志，有求必應(yīng)，免費(fèi)為我們提供電力服務(wù)，保障我們企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。”貴航負(fù)責(zé)人在座談會(huì)上如是說(shuō)。
下一步，該局將與開發(fā)區(qū)加快電力資產(chǎn)移交步伐，持續(xù)通過(guò)走訪、現(xiàn)場(chǎng)宣傳等方式，讓園區(qū)企業(yè)更全面、更深入的了解增值服務(wù)內(nèi)容，通過(guò)與園區(qū)企業(yè)建立的良好溝通渠道，深入了解用電需求，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)內(nèi)容，做到服務(wù)更加精準(zhǔn)、更加個(gè)性化，讓園區(qū)企業(yè)省時(shí)省力省心，從“服務(wù)用戶”向“解放用戶”轉(zhuǎn)變，讓園區(qū)企業(yè)享受到更加高效快捷的用電服務(wù)。(楊祺 王興 龍貽治)
評(píng)論