烏海電業(yè)局變電管理處多舉措應對大風天氣
綜合資訊2020-06-08
助力中心工作，服務青年成長
發(fā)布時間： 2020-05-25 11:28:55 來源：中國電力網 作者：梅舒月、張瀝文
中國電力網訊 為夯實業(yè)務基礎，深入學習“優(yōu)化營商環(huán)境”、“三零服務”、營業(yè)廳工作標準及相關業(yè)務流程，海南、農電處團支部拓寬工作思路，聯手搭建青年成長平臺，使培訓更貼近青年實際需求，更符合工作需要。5月22日下午，內蒙古電力公司三星服務內訓師、海南供電分局團支部書記梅疏月應邀來到烏海電業(yè)局農電處，為營業(yè)人員帶來了一場業(yè)務“干貨”培訓。
此次培訓共計三個小時，分為“優(yōu)化營商環(huán)境”、“疫情期間相關政策解讀”、“常見業(yè)務流程梳理”、“營業(yè)廳管理”四個模塊，農電處窗口工作人員及青工到場學習。培訓從什么是優(yōu)化營商環(huán)境、三零服務實施細則、疫情期間電價政策、支持性基本電費政策、電費違約金政策、校表申請業(yè)務、拆遷辦理業(yè)務、充值失敗故障處理、營業(yè)廳管理、視頻監(jiān)控錄像抽檢評分幾個方面詳細為學員講解了相關內容，同時，大家針對日常工作中遇到的實際問題進行了交流討論。
為保證大家學有成效，培訓期間不僅向學員講述了相關知識，還鼓勵大家動手實操，練習使用采控系統(tǒng)各項功能，并且在每一環(huán)節(jié)講解完畢后進行現場考問，真正讓培訓知識入腦入心。
通過此次培訓，進一步增強了營業(yè)人員和青年職工的業(yè)務能力，大家紛紛表示“干貨轟炸”“見效快療效好”，為大家解決了許多實際工作中的難題，更提升了大家的綜合素質。
據悉，下一步，兩家團支部將繼續(xù)加強交流學習，立足崗位，從工作實際出發(fā)攜手為青年人搭建成長平臺，助力中心工作蓬勃發(fā)展，引領團員青年實現崗位建功。
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關鍵詞： 烏海電業(yè)局
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