國網(wǎng)福建延平區(qū)供電公司：上門走訪 保企業(yè)客戶溫暖度冬
發(fā)布時(shí)間： 2020-11-12 15:47:24 來源：中國電力網(wǎng) 作者：葉麗、張蕾
中國電力網(wǎng)訊 11月11日，福建延平區(qū)供電公司來舟供電所對福建南平科建木板業(yè)有限公司進(jìn)行用電服務(wù)走訪，實(shí)地了解該企業(yè)日常用電情況，了解供電服務(wù)意見和建議，幫助解決該企業(yè)用電難題。
在走訪過程中，延平區(qū)供電公司相關(guān)負(fù)責(zé)人與該企業(yè)負(fù)責(zé)人深入交談，詳細(xì)了解了客戶的生產(chǎn)經(jīng)營狀況和用電需求，并向其介紹最新的用電政策和供電各項(xiàng)新舉措。期間還誠摯地邀請客戶對電力服務(wù)工作進(jìn)行監(jiān)督，征求客戶對電網(wǎng)建設(shè)、電力供應(yīng)和供電服務(wù)方面的意見和建議，并將合理化建議分別記錄在案。此外，供電員工還走進(jìn)企業(yè)廠房，為客戶全面檢查生產(chǎn)用電設(shè)備、供電電源配置等情況，并就企業(yè)客戶的設(shè)備試驗(yàn)、安全性評價(jià)、安全隱患排查等開展現(xiàn)場指導(dǎo)，宣傳安全用電和電力設(shè)施保護(hù)知識，跟蹤做好電力保障工作。
據(jù)了解，天氣逐漸轉(zhuǎn)涼，氣溫逐步降低，延平區(qū)供電公司把全力以赴保障企業(yè)客戶溫暖度冬，作為提升用電服務(wù)質(zhì)量的重要舉措，通過主動上門走訪等方式，加強(qiáng)與客戶溝通，及時(shí)了解客戶用電動態(tài)，面對面解決企業(yè)用電難題，確保企業(yè)客戶用上安全電、放心電、滿意電。
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