湖南永州寧遠縣供電公司：優(yōu)化營商環(huán)境 走訪企業(yè)送服務 心系客戶“用好電”

　　中國電力網訊(通訊員 唐良虹) “非常感謝你們供電公司這么多年的優(yōu)質服務，穩(wěn)定可靠的供電保障了我們企業(yè)的生產、生活用電，為我們這些民營企業(yè)的發(fā)展提供了良好的用電環(huán)境。”11月8日，湖南永州寧遠縣供電公司營銷支部東方紅(松風)共產黨員服務隊隊員走訪寧遠縣高新區(qū)工業(yè)園捷安科技有限公司，幫助企業(yè)客戶解決用電難題，獲得了客戶一致好評。

　　寧遠捷安科技有限公司主要經營生產輪胎拆裝機、平衡機、大車拆裝機等產品，廠內大型用電設備較多，用電負荷較大。為確保客戶安全用電，該公司黨員服務隊主動上門服務，深入企業(yè)生產一線，為企業(yè)查隱患、解難題、堵漏洞，講政策。期間，還根據(jù)生產特點，建立了用電臺賬，量身定制合理化用電方案，對民營企業(yè)的配電室設備運行等情況進行全面排查。同時，黨員服務隊員重點了解了企業(yè)的生產經營、生產計劃、電力服務舉措成效、安全用電管理等情況，義務提供技術支持手段，協(xié)助客戶開展隱患整治，認真聽取客戶對供電服務、電力供應等方面的意見和建議，工作人員現(xiàn)場向企業(yè)負責人講解當前最新的電價政策。真正做到為客戶“問明診、把好脈”，為民營企業(yè)經濟高質量發(fā)展注入活力，提供動力。

　　近年來，該公司全面開展“送服務、解難題、促發(fā)展”大走訪活動，“零距離”對接企業(yè)用電需求，大力開展優(yōu)化營商環(huán)境政策宣講，宣傳最新惠企惠民政策，量身為企業(yè)定制優(yōu)化用電方案，推進“三零”“三省”辦電服務，壓減辦電環(huán)節(jié)，提高辦電效率，切實提升用戶“電力獲得感”，有效架起了供用電雙方互聯(lián)互通的橋梁。

　　下一步，該公司將對走訪中收集到的問題進行專題研究，持續(xù)跟蹤問效，抓好問題整改“回頭看”，打造高效率辦電、高品質服務、高質量供電的營商環(huán)境，為寧遠經濟社會高質量發(fā)展賦能充電。